我们如何处理你的访问、收藏与来信信息

你打开站内的任意栏目页、用检索找某个赛季的场次记录、把常看的栏目收藏起来， 或者从下载入口取走集锦文件，对应的数据处理都按这一页的说明进行。通过邮件和电话与我们通信，同样如此。

这些内容覆盖首页、赛事专栏中心、赛事笔记、常见问答、合作咨询，以及使用协议等说明页面。 涉及第三方平台上的内容时，以该平台自己的规则为准。

信息来自三个方向，都产生在站内使用过程之中。

• 访问过程留下的记录：打开过哪一类栏目、停留时长、设备类型与浏览器版本、由网络地址判断出的省级地区。
• 留在你自己设备上的内容：收藏的栏目、填过的检索词与筛选条件、导航栏的展开状态。
• 你主动告诉我们的：邮件或电话里写下的称呼、联系方式与问题描述。

访问记录用于判断栏目排布是否顺手，不会用来还原你个人的身份。 收藏与检索条件保存在浏览器本地，不经由我们上传。

接触到的信息主要用在四件事上。

• 让检索结果和收藏栏目在下次访问时接着上次的位置继续，不用重挑一遍。
• 掌握六个主栏目在每个工作日的更新情况，赛程节点当天增加更新轮次。
• 回复你提交的数据纠错、榜单公告建议与栏目共建邮件。
• 按赛季汇总哪一类项目被看得更多，据此安排下一阶段的专栏与集锦整理方向。

站点用浏览器本地存储记住几件事：导航栏的展开状态、你勾选过的检索条件、收藏起来的栏目。 这些内容留在你的设备上，清理浏览数据时会一并清空；不清理，它们就一直在，方便下次直接进入。

不想留下这类记录，可以在浏览器的设置里关闭或清理本地存储。 关闭之后，收藏和检索条件需要重新选一遍，其余内容的浏览不受影响。

访问统计按赛季保留，最长 24 个月，用于跨赛季的栏目排布对比； 你发来的邮件保存到问题处理完成，并经过一个赛季的追溯期后清理。

传输环节使用加密连接。编辑与数据整理工具按栏目组划分查看权限， 只有处理对应内容的成员能接触到相关记录。整理团队分内容编辑、数据整理与栏目运维三组，共 26 人， 权限随岗位变动同步调整。

你可以就与我们相关的个人信息提出查询、更正与删除。把请求发到客服邮箱， 写明方便联系的邮箱或电话以及希望处理的事项，我们会在两个到三个工作日内回复。 涉及历史记录逐条核对的情况，回复会稍慢一些。

如果请求牵涉他人信息、需要反复确认才能完成，或者与现行法律要求有冲突， 我们会说明原因，并给出能走通的替代办法，而不是直接搁置。

隐私相关的查询、更正与删除请求，走下面两个渠道都可以。

邮件里写明请求类型，通常能更快分到对应的处理人手里。 数据纠错与榜单公告合作的来信也从同一个邮箱进入流程。

这一页随站点版本一起更新。站点自 2019 年上线，目前版本为 V3.1 快速访问。 内容有调整时，直接替换页面文字，并在页头标注当前适用的版本号，方便你对照确认。

继续使用栏目浏览与检索功能，视为接受更新后的说明；如果你对调整内容有疑问， 可以在生效后通过上面的渠道提出。